Allmänna villkor

Tjänsten och parterna

Tjänsten är en bröllopssida på webben med film i första vyn, platser, program, praktisk information och OSA, som ni fyller med eget innehåll och delar med era gäster. Villkoren gäller mellan er som kund och Ludvig Lindqvist Rovira (drivs som Lysela), org.nr 19921023-3855, e-post info@lysela.se ("vi"). Avtalet ingås med den person som genomför köpet ("ni"). Bjuder ni in er partner till sidan omfattas även den personen av villkoren.

Villkoren gäller från det att köpet genomförs och så länge sidan finns hos oss. Tillsammans med villkoren gäller vår integritetspolicy och, för gästernas uppgifter, personuppgiftsbiträdesavtalet.

Nivåer och vad som ingår

Sidan finns i tre nivåer. Vad som ingår i varje nivå står på prissidan vid köpet och är det som gäller.

• Bas, 990 kr. En stil som passar ert bröllop. Film bakom era namn. Era egna foton. Egen adress, som sofiaochdaniel.lysela.se. Save the date som blir inbjudan. Visar vad som händer nu, och tackar efteråt. Slipp jaga OSA-svar. Låtönskningar, gästbok och samåkning. Sidan finns kvar i 18 månader.
• Plus, 1 990 kr. Allt i Bas. Egen .se-adress. Save the date i digitalt kuvert. Tryckstudio för bordskort, meny och skyltar. Gästernas foton från festen. Egna frågor i OSA. Egen Swish-kod för bidrag. Bordsplacering som gästerna hittar i mobilen. Engelsk version. Sidan finns kvar i 12 månader.
• Lyx, 2 900 kr. Allt i Plus. Personlig inbjudningslänk. Full designfrihet. Privat sida med kod-inlogg för gästerna. Ingen Lysela-rad i sidfoten. Sidan finns kvar i 18 månader.

I Lyx är färgerna fria och ni väljer bland fler typsnitt, så att sidan kan formas helt efter ert eget bröllop. Allt görs av er själva i admin, utan att något väntar på oss. Uppgraderar ni från en nivå till en annan betalar ni skillnaden i pris.

Pris och betalning

Alla priser anges i svenska kronor inklusive 25 procent moms. Priset är en engångsbetalning, ingen prenumeration, och betalas i sin helhet vid köpet. Betalningen sköts av Stripe, som tar emot kortuppgifterna. Vi ser aldrig ert kortnummer. Kvittot skickas till den e-postadress ni anger.

Tillägg, till exempel ett extra år för sidan eller SMS-påminnelser om OSA, prissätts separat och betalas när ni beställer dem.

Ångerrätt

Som privatperson har ni 14 dagars ångerrätt från köpet enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Vill ni ångra er meddelar ni oss via e-post inom fristen, så återbetalar vi beloppet inom 14 dagar till samma betalsätt.

Vill ni komma igång direkt kan ni i köpflödet begära att vi påbörjar tjänsten direkt, under ångerfristen. Gör ni det och ändå ångrar er inom 14 dagar, betalar ni för den del av tjänsten som hunnit levereras: en registrerad domän i Plus eller Lyx, eftersom den inte går att lämna tillbaka. Har ni publicerat sidan för era gäster räknas tjänsten som fullgjord och ångerrätten har upphört.

Vad detta innebär förklaras i köpflödet innan ni betalar, och ert val sparas med tidpunkt.

Hur länge sidan finns kvar

I priset ingår att sidan finns på webben i 18 månader från köpet i Bas och Lyx, och i 12 månader i Plus. Det räcker för save the date, inbjudan, OSA och ett tack efter bröllopet. Vill ni ha sidan längre kostar ett extra år 490 kr, och ni kan förlänga när som helst i admin.

När den tiden går ut arkiveras sidan. Den visas då inte längre för besökare, men ert innehåll finns kvar i 3 månader så att ni kan förlänga eller exportera det. Därefter raderas sidan. Vi påminner er via e-post innan tiden går ut och innan arkivet raderas.

Gästernas uppgifter följer en egen, kortare tidslinje som inte påverkas av förlängning. Den beskrivs i avsnittet om gästernas uppgifter nedan.

Er egen adress

I Bas och Plus ligger sidan på en adress under vår domän som ni väljer själva, till exempel era förnamn. Adressen kan inte vara kränkande, vilseledande eller göra intrång i någon annans rättigheter, och vi kan neka eller byta en adress som bryter mot det.

I Plus och Lyx ingår en egen .se-adress. Adressen registreras i vårt namn och kopplas till sidan automatiskt. Den gäller till 3 månader efter bröllopsdatumet ni angett, dock längst så länge sidan finns kvar, och vi förnyar den själva om det behövs för att nå dit. Om adressen ni vill ha inte går att registrera, till exempel för att den redan är upptagen, får ni välja en annan. Vill ni ta över adressen, till exempel för att behålla den efter bröllopet, flyttar vi den till er utan kostnad. Ni blir då innehavare och betalar förnyelsen själva. Har ni redan en domän kan ni i stället koppla den till sidan.

Ert innehåll och ert ansvar

Ni äger allt ni lägger in på sidan: texter, bilder och gästlistor. Ni ger oss rätt att lagra, bearbeta och visa innehållet i den utsträckning som behövs för att driva sidan, och inget annat. Vi använder inte ert innehåll i marknadsföring utan att fråga er först.

Ni ansvarar för att ni har rätt att använda det ni lägger in, till exempel att fotografen godkänt att bilderna publiceras. Sidan får inte användas för något olagligt, kränkande eller för annat än ert bröllop. Ni ansvarar också för era inloggningsuppgifter och för vad den ni bjuder in som medredaktör gör på sidan.

Det gästerna lägger upp på er sida, som bilder från festen, hälsningar i gästboken och inlägg om samåkning, räknas också som ert innehåll. Gästernas bilder syns först när ni har godkänt dem. Ni ansvarar för det ni godkänner och för att ta bort sådant som inte hör hemma på sidan, och för att de som syns på bilderna är med på att de visas.

Olämpligt innehåll och anmälan

Den som ser något på en sida hos oss som är olagligt eller bryter mot villkoren kan anmäla det, med knappen Anmäl bild vid gästernas bilder eller genom att mejla info@lysela.se. Skriv vilken sida och vilket innehåll det gäller och varför. En anmäld bild döljs direkt tills ni eller vi har tittat på den.

Vi tar bort innehåll som är olagligt eller bryter mot villkoren, och kan stänga en sida som används på det sättet. Innehåll som kan vara brottsligt, till exempel sexuella övergrepp mot barn, anmäler vi till polisen. När vi tar bort något eller stänger en sida berättar vi för er varför, och ni kan svara oss om ni tycker att vi har gjort fel.

Film ur biblioteket

Klippen i vårt bibliotek av stämningsloopar får användas på er sida så länge den finns hos oss. De får inte laddas ner, klippas om eller användas i något annat sammanhang. Klippen är licensierade för kommersiellt bruk av sina upphovspersoner, och vi kan byta ut ett klipp om licensen för det ändras; i så fall får ni välja ett nytt.

Gästernas uppgifter

När gästerna svarar på OSA lämnar de namn, svar och eventuellt e-postadress, allergier eller specialkost och ett meddelande. Uppgifter om allergier är hälsouppgifter, som skyddas särskilt i dataskyddsförordningen. Därför gäller följande:

• Ni är personuppgiftsansvariga för era gästers uppgifter och vi behandlar dem på ert uppdrag som personuppgiftsbiträde. Det regleras i personuppgiftsbiträdesavtalet, som ni godkänner vid köpet.
• Uppgifterna lagras i Sverige och används bara för ert bröllop. Inga annonser, ingen vidareförsäljning.
• Gästerna informeras i OSA-formuläret om hur uppgifterna hanteras och lämnar kostuppgifter frivilligt, med uttryckligt samtycke.
• Uppgifterna raderas automatiskt: OSA stängs 3 månader efter bröllopsdagen, svaren anonymiseras efter 6 månader och gästernas uppgifter raderas efter 12 månader, även om sidan finns kvar längre. Ni kan exportera listan innan dess.

Drift, support och ändringar

Vi svarar på frågor via e-post, normalt inom en arbetsdag och snabbare veckan före ert bröllop. Vi gör vårt bästa för att sidan alltid ska vara tillgänglig, men kan inte garantera drift utan avbrott.

Vi utvecklar tjänsten löpande och kan ändra hur funktioner ser ut och fungerar. Vi tar inte bort något ni betalat för under den tid ni betalat för det. Skulle vi behöva lägga ner tjänsten får ni minst tre månaders förvarning, hjälp att exportera ert innehåll och återbetalning för den tid som är kvar.

Ansvar

Fungerar inte tjänsten som utlovat har ni rätt till avhjälpande, prisavdrag eller att häva köpet enligt konsumentlagstiftningen. Vårt ansvar för skador som beror på oss är begränsat till det ni betalat för tjänsten, utom när skadan orsakats med avsikt eller av grov vårdslöshet, eller när lagen inte tillåter en sådan begränsning.

Vi ansvarar inte för innehåll som ni eller era gäster lagt in, men tar bort det som är olagligt när vi får veta om det. Vi ansvarar inte heller för att gäster svarar fel eller inte alls, eller för avbrott hos tjänster utanför vår kontroll som internetleverantörer och domänregistrarer.

Reklamation och tvist

Är något fel, hör av er till oss så snart ni kan så att vi hinner rätta till det innan bröllopet. Kommer vi inte överens kan ni som privatperson vända er till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, arn.se. Vi medverkar i ARN:s prövning. Svensk lag gäller för avtalet.

Ändringar av villkoren

Vi kan ändra villkoren, till exempel när tjänsten får nya funktioner eller när lagen kräver det. Ändringar som är till er nackdel meddelar vi via e-post minst 30 dagar innan de börjar gälla, och de gäller inte för tid ni redan har betalat för. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan, med datum.

Kontakt

Ludvig Lindqvist Rovira, som driver Lysela
Organisationsnummer 19921023-3855
Hållövägen 12, 121 32 Enskededalen
info@lysela.se